อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนใช้บริการ

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดบน g2ggreen และกำหนดสิทธิ์ รวมถึงความรับผิดชอบของคุณในฐานะสมาชิก ทั้งนี้ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดของสมาชิกช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลการแก้ไขข้อกำหนด
g2ggreen อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนใช้บริการ
ช่องทางติดต่อสมาชิก

ติดต่อทีมดูแลบัญชีเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากข้อกำหนดบางส่วนยังไม่ชัดเจนหรือคุณต้องการให้ทีมงานชี้แจงเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้หลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และการตีความเงื่อนไข ทุกคำถามจะได้รับการตอบในภาษาไทย คุณไม่ต้องเปลี่ยนภาษาเพื่อขอความช่วยเหลือ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีได้เลย ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาเงื่อนไขเฉพาะส่วนได้ทางอีเมล ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

LINE ทางการ

ติดต่อผ่าน LINE สำหรับกรณีเร่งด่วน เช่น บัญชีถูกระงับหรือยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ ทีมดูแลพร้อมช่วยคุณทุกขั้นตอน

มาตรฐานและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

g2ggreen บันทึกข้อมูลการทำธุรกรรมทุกรายการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ และใช้ระบบเข้ารหัสในการรับส่งข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบบัญชี สามารถแจ้งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองชั้นช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะได้รับ OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมาย

นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้เองตลอดเวลา

การขอแก้ไขข้อมูล

หากพบข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่สมาชิกในกรุงเทพและทั่วประเทศไทยสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด เกี่ยวกับสิทธิ์ของตนเองและวิธีปฏิบัติตามข้อกำหนดของ g2ggreen อย่างถูกต้อง

มีผลกับทุกบัญชีโดยไม่คำนึงถึงช่องทางชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดชุดเดียวกัน

เราจะอัปเดตหน้านี้และแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ให้ชัดเจน หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ จะแจ้งเพิ่มเติมผ่านหน้าเข้าสู่ระบบด้วย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจง หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บัญชีได้ตลอดเวลา

การถอนเงินต้องส่งกลับไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ g2ggreen เท่านั้น ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติทุกรายการ เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดติดต่อทีมดูแลบัญชีพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการให้ดำเนินการ

สมาชิกต้องมีอายุตามที่กฎหมายของภูมิภาคตนกำหนดให้สามารถใช้บริการประเภทนี้ได้ หากตรวจพบว่าอายุไม่ครบ บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินจะถูกคืนตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต