เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนแล้วบัญชีของคุณจะมีชั้นป้องกันเพิ่มขึ้นทันที ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังมือถือของคุณก่อนอนุญาตให้เข้าถึง ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
เมื่อคุณเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะขอรหัส OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเครือข่ายที่ไม่คุ้นเคย รหัสนี้จะถูกส่งตรงไปยังหมายเลขมือถือที่ผูกกับบัญชีของคุณ มีอายุใช้งานสั้นและใช้ได้ครั้งเดียวเท่านั้น หากคุณไม่ได้เป็นคนเริ่มการเข้าสู่ระบบ ให้ปฏิเสธคำขอและติดต่อซัพพอร์ตทันที ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถจัดการการตั้งค่านี้ได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ ขั้นตอนทั้งหมดออกแบบมาให้ทำได้รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก
การยืนยันสองขั้นตอนที่ g2ggreen ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รหัส OTP ถูกส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้กับบัญชี และหมดอายุภายในเวลาสั้น ทำให้แม้ใครรู้รหัสผ่านก็ไม่สามารถเข้าบัญชีแทนคุณได้ ระบบนี้ทำงานร่วมกับการเข้าสู่ระบบทุกช่องทาง ทั้งบนมือถือและเว็บ
รหัสยืนยันแต่ละครั้งใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุภายในเวลาสั้น ลดความเสี่ยงจากการนำรหัสเก่าไปใช้ซ้ำ
รหัส OTP ส่งตรงไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่มีช่องทางอื่นที่บุคคลภายนอกจะรับรหัสแทนคุณได้
ระบบยืนยันสองขั้นตอนทำงานเหมือนกันทั้งบน iOS, Android และเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ต้องตั้งค่าใหม่เมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์
การใช้งานฟีเจอร์นี้และการเข้าถึงบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคของคุณ
หากตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนแล้วพบปัญหา เช่น ไม่ได้รับรหัส OTP หรือเข้าบัญชีไม่ได้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การผูกเบอร์โทรศัพท์ไปจนถึงการรีเซ็ตการยืนยันตัวตน เข้าถึงเราได้ผ่านมือถือได้เลยทันที
ส่งข้อความหาเราโดยตรงผ่านหน้าแชทในแอป เพื่อแก้ปัญหา OTP หรือการยืนยันตัวตนได้ทันที
ส่งรายละเอียดปัญหาการยืนยันสองขั้นตอนมาทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็ว
ดูขั้นตอนการตั้งค่าและแก้ไขปัญหาการยืนยันสองขั้นตอนได้ในหน้าช่วยเหลือบัญชีของเรา
ก่อนเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนในบัญชี g2ggreen ควรรู้จักคำเหล่านี้ไว้ก่อน เพื่อให้ทำตามขั้นตอนได้ถูกต้องและไม่สับสนระหว่างใช้งาน
ระบบป้องกันบัญชีที่ต้องยืนยันตัวตนสองชั้น คือรหัสผ่านและรหัส OTP แยกกัน เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ระบบสร้างขึ้นใหม่ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบ มีอายุสั้นและหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังใช้งาน
Time-based One-Time Password คือรหัสที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที ผ่านแอปเช่น Google Authenticator ใช้งานได้แม้ไม่มีสัญญาณมือถือ
แอปพลิเคชันสำหรับสร้างรหัส TOTP เช่น Google Authenticator หรือ Authy ต้องผูกกับบัญชีของคุณผ่าน QR Code ก่อนใช้งาน
รหัสสำรองที่ระบบมอบให้เมื่อเปิดใช้ 2FA ใช้สำหรับเข้าถึงบัญชีในกรณีที่ไม่สามารถรับ OTP หรือเข้าถึงแอป Authenticator ได้ชั่วคราว
ช่องทางยืนยันสำรอง เช่น SMS หรืออีเมล ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เพื่อใช้แทนแอป Authenticator เมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเข้าไม่ถึงช่องทางหลัก
หากคุณกำลังตั้งค่าหรือใช้การยืนยันสองขั้นตอนกับบัญชี g2ggreen คำถามด้านล่างนี้รวบรวมสิ่งที่สมาชิกสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด พร้อมคำอธิบายตรงประเด็น
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต